Lottonews

Mensaje de Loterías

  Estimado usuario: En estos momentos difíciles, desde Loterías y Apuestas del Estado queremos dirigirte este mensaje para darte las gracias por la confianza que nos muestras desde hace tantos años. La crisis sanitaria ocasionada por el coronavirus ha provocado que vivamos situaciones de carácter excepcional, para dar respuesta a la grave situación a la que nos enfrentamos. Estos momentos de incertidumbre también han servido para poner de relieve el carácter solidario y responsable de la sociedad española. La ciudadanía en su conjunto ha entendido que es el momento de quedarse en casa, porque todos somos conscientes de que esta crisis nos afecta a todos. A Loterías, también. Por ello, en Loterías y Apuestas del Estado dejamos de comercializar nuestros productos y hemos aplazado la celebración de todos nuestros sorteos, para contribuir así al esfuerzo conjunto de la sociedad. La salud de los ciudadanos, de los profesionales de nuestros puntos de venta y de nuestros trabajadores es el premio más importante en estos momentos. No ha sido fácil. Ha requerido un esfuerzo notable desde todas y cada una de las áreas que conforman una empresa pública con más de 255 años de historia. Somos conscientes que es posible que hayamos podido ocasionar molestias y te pedimos disculpas si este es tu caso. Nuestros empleados siguen trabajando para tener todo dispuesto para volver a la normalidad cuando estos momentos difíciles pasen. Al mismo tiempo, en Loterías seguimos apoyando a la sociedad a través de nuestra colaboración con instituciones como Cruz Roja, Cáritas o la Asociación Española Contra el Cáncer. Estos días, más que nunca, seguimos apoyando a nuestros mayores, a las personas en riesgo de exclusión social, a la investigación… Nos gustaría trasladarte un mensaje de confianza en el futuro. Cuando esta situación pase, desde Loterías y Apuestas del Estado seguiremos contribuyendo, como hasta ahora, a soñar, a compartir con los nuestros, a contribuir a la recuperación de la economía en nuestro país y a seguir celebrando sorteos que nos unan. Estamos seguros de que seguirás estando allí y que seguiremos contando contigo. Antes de terminar, queremos mostrar nuestro reconocimiento público a todas las personas cuyo esfuerzo heroico nos va a permitir superar esta situación, muy especialmente, al personal sanitario, a los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, a los miembros de nuestras Fuerzas Armadas, y a tantos y tantos que continúan trabajando para atender y abastecer a todos. Además, transmitimos toda nuestra solidaridad y apoyo a quienes más están sufriéndola, los que han perdido a un ser querido o tratan de superar la enfermedad. Te deseamos lo mejor, a ti y a tu familia. Pronto volveremos a compartir buenos momentos. Gracias por tu comprensión, esfuerzo y solidaridad.   Jesús Huerta Presidente de Loterías y Apuestas del Estado  

30 Mar 2020

Suspensión de la venta

Considerando lo establecido en el Real Decreto por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación grave y excepcional de crisis sanitaria ocasionada por el Coronavirus COVID 19, y para dar cumplimiento a las medidas de carácter excepcional del mismo, se comunica el cierre de la venta de los sorteos de Loterías del Estado.  

15 Mar 2020

Caballo retirado de la Apuesta Hípica del 04/03/2020

4ª carrera Caballo nº 4 "Gamusina Rossa".

02 Mar 2020

Caballo retirado de la Apuesta Hípica de fecha 01/03/2020

5ª carrera Caballo nº 4 "RUMBO"

29 Feb 2020

Caballos retirados de la apuesta hípica de fecha 28/02/2020_2

3ª carrera Caballo nº 3 "Falkirk" 5ª carrera Caballo nº 4 "Holloko"

27 Feb 2020

Caballo retirado de la apuesta hípica de fecha 28/02/2020

4ª carrera Caballo nº 10 "Popota"  

25 Feb 2020

Caballos retirados de la apuesta hípica de fecha 28/02/2020

1ª carrera Caballo nº 6 "Karacas" 4ª carrera Caballo nº 10 "Popota"

25 Feb 2020

Caballo retirado de la Apuesta Hípica del 22/02/2020

2ª carrera Caballo nº 1 "Prodigious".

22 Feb 2020

Caballo retirado de la Apuesta Hípica del 22/02/2020

2ª carrera Caballo nº 1 "Prodigious".

22 Feb 2020

Caballos retirados de la Apuesta Hípica del 19/02/2020

1ª carrera Caballo nº 12 "Atrium Gede" 2ª carrera Caballo nº 13 "TINTIN DE S'HORT" 5ª carrera Caballo nº 4 "Honrat Duran"

Venta web interrumpida momentáneamente por mantenimiento.

Les informamos que la participación en los juegos de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado está interrumpida momentaneamente debido a tareas de mantenimiento diarias en loteriasyapuestas.es. La venta se reestablecerá lo antes posible.  Perdonen las posibles molestias ocasionadas.  

31 Jul 2016

Caballo retirado de la apuesta hípica de fecha 16/02/2020

1ª Carrera Caballo nº 2 "LUCRECIA BORGIA"  

14 Feb 2020

El 75 aniversario del DNI protagoniza el décimo de Lotería Nacional de este sábado

  75 aniversario del DNI protagoniza el décimo de Lotería Nacional de este sábado    Madrid, 27 de enero de 2020. – El director general de la Policía, Francisco Pardo Piqueras, y el presidente de Loterías y Apuestas del Estado, Jesús Huerta Almendro, han presentado esta mañana el décimo de Lotería Nacional del próximo sábado, que está dedicado al 75 aniversario del Documento Nacional de Identidad (DNI).   Este décimo se enmarca dentro de la labor de Loterías de generar un beneficio social para el conjunto de la ciudadanía. En esta ocasión, a través de la difusión y puesta en valor de uno de los elementos de cohesión de nuestra sociedad: el DNI, sinónimo de identidad, seguridad y servicio.   En total se han puesto a la venta 10 millones de décimos en los puntos de venta de la red comercial de Loterías para el sorteo de este sábado 1 de febrero, que incluye una imagen identificativa del DNI, así como la referencia al 75 aniversario. Dicho sorteo repartirá un total de 42 millones en premios, entre los que destacan un primer premio de 600.000 euros y un segundo de 120.000 euros  

28 Jan 2020

Caballos retirados de la apuesta hípica de fecha 09/02/2020

2ª carrera Caballo nº 4 "LAJEEN" Caballo nº 3 "ATLANTICO" 1ª carrera Caballo nº 6 "LUMEN"

Caballo retirado de la apuesta hípica de fecha 02/02/2020

2ª carrera Caballo nº 2 "BOSTON BRUIN"

31 Jan 2020

Caballo retirado de la apuesta hípica de fecha 29/01/2020

2º carrera Caballo nº 1 "DANDY MAKER SB"

29 Jan 2020

Caballos retirados de la Apuesta Hípica del 26/01/2020

4ª carrera Caballo nº 5 "Captain Moolite" Caballo nº 6 "So Hi Storm" Caballo nº 4 "Brandon"

22 Jan 2020

Caballo retirado de la Apuesta Hípica del 26/01/2020

5ª Carrera Caballo nº 7 "High Baroque"

25 Jan 2020

¿Me habrá tocado un premio gordo?

Loterías y Apuestas del Estado y, por ende, loteriasyapuestas.es, manejan diversas categorías de premios en función de su cuantía. Los emails y SMS enviados por loteriasyapuestas.es varían en función de dicha categoría. Así, puede usted hacerse una idea del importe que le corresponde, antes de acceder a loteriasyapuestas.es para comprobarlo fehacientemente. Premio inferior a 200€: Se le indicará que su premio ya ha sido ingresado en su Lotobolsa, o, en caso de exceder ésta su saldo máximo permitido, se le notificará si se ha ordenado transferencia a su cuenta bancaria o si esto no ha sido posible por no habernos proporcionado una. Premio entre 200 y 600€: En este caso, con toda seguridad su Lotobolsa habrá  excedido su saldo máximo permitido , por lo que se le notificará si se ha ordenado transferencia a su cuenta bancaria o si esto no ha sido posible por no habernos proporcionado una. Premio de más de 600€: Se le informará de que ha obtenido un premio mayor y se le invitará a acceder a su cuenta de usuario en loteriasyapuestas.es para solicitar su cobro. Finalmente, por su seguridad, le recordamos que nunca, por importante que sea el premio, se le solicitará pago o adelanto alguno por su parte para cobrarlo, ni datos personales o claves de acceso a su cuenta. Será usted mismo quien acceda a su cuenta de usuario según el proceso de autenticación habitual. Asegúrese de que el enlace en el aviso de premio le redirige a una página perteneciente a nuestro dominio principal http://www.loteriasyapuestas.es o a nuestra zona segura  https://juegos.loteriasyapuestas.es Por otro lado, por obvio que parezca, sepa usted que Loterías y Apuestas del Estado nunca otorgará un premio correspondiente a uno de sus sorteos sin la adquisición previa por su parte de una participación para el mismo. Desconfíe siempre de una notificación de premio de un sorteo en el que usted no cree haber participado, dado que esta práctica constituye un timo frecuente.  

02 Feb 2010

Premios: dudas frecuentes

¿Por qué no se ingresa automáticamente en la cuenta corriente del jugador un premio obtenido mayor de 5.000 euros? ¿Qué inconveniente hay? Loterías y Apuestas del Estado considera los premios de más de 5.000€ como una categoría superior denominada "premios mayores". Para estos premios se establece la necesidad de que el propio usuario inicie un sencillo proceso de solicitud de cobro. Esto posibilita que: el cliente pueda en ese momento indicar explícitamente en qué cuenta bancaria desea recibir la transferencia de pago los datos personales del solicitante puedan ser confirmados por éste, para su posterior notificación a la Agencia Tributaria a efectos de eximirle del pago de impuesto alguno por el cobro de su premio. Si la apuesta agraciada pertenece a más de una persona física, se indicará el procedimiento para que todas ellas figuren como solicitantes del premio finalmente, que el personal a cargo de los premios mayores pueda verificar que su premio es correcto y figura como tal en los Sistemas Centrales, antes de ordenar el pago A raíz de esto, resaltamos la importancia de disponer de datos veraces en su perfil de usuario. Como todos los servicios de loteriasyapuestas.es, el cobro de premios, independientemente de su cuantía, no conlleva comisión alguna.   ¿Qué se tendría que hacer cuando una apuesta agraciada la comparten varias personas? Actualmente loteriasyapuestas.es no permite un registro conjunto de personas bajo un único usuario, ni la realización de apuestas conjuntas entre usuarios registrados.   ¿Cuánto tiempo tardarían en transferirme un premio millonario? Desde el momento en que el agraciado solicita en loteriasyapuestas.es el cobro de su premio, el plazo de cobro debería ser inferior a una semana (orientativamente). Esto incluye el proceso de validación del premio en los Sistemas Centrales, la orden de emisión de una transferencia a sufavor, y el plazo de realización de la transferencia como tal, dependiente exclusivamente de las entidades bancarias emisora y receptora.   Si juego apuestas semanales y tengo premio en alguno de los sorteos durante la semana, ¿cuándo podré cobrarlo? Los Sistemas Centrales de LAE escrutan las apuestas tras la celebración del último sorteo en el que participan. De esta forma, una apuesta agraciada en alguno de los sorteos semanales no figura como premiada hasta pasado el último de ellos. Entre tanto, si accede usted a su cuenta, verá que su apuesta aún figura como Activa y, a todos los efectos, sin escrutar. Esto mismo sucede con las apuestas realizadas en los puntos de venta físicos de nuestra red, sujetas al mismo escrutinio por parte de los Sistemas Centrales: su apuesta no será reconocida como premiada hasta finalizados todos los sorteos en los que participa.   ¿Cuándo envía loteriasyapuestas.es los avisos de premio? Los avisos por email son enviados inmediatamente tras el escrutinio de las apuestas, durante la noche del sorteo. Los avisos SMS, que anteriormente se enviaban en ese mismo momento, se han retrasado a las 11:00 del día siguiente, para evitar posibles molestias a nuestros clientes. Somos conscientes de que algunos usuarios encuentran excesiva esa demora. Por tanto, estamos trabajando para mejorar nuestros avisos de premio, permitiéndole personalizar la hora de recepción.   ¿Por qué no incluyen el importe del premio en sus avisos? Se ha considerado inadecuado facilitar un dato sensible como el importe de su premio dentro de un aviso el cual, una vez enviado, es externo a loteriasyapuestas.es, y por tanto, no está sujeto a sus condiciones de seguridad. Obviamente, la sensibilidad del dato disminuye para premios de pequeña cuantía pero, ¿por debajo de qué importe podemos hablar de "pequeña cuantía"? Ante la subjetividad de esta percepción, creemos firmemente que debería ser el propio cliente quien determine qué premios considera sensibles y cuáles no. Por tanto, estamos trabajando para mejorar nuestros avisos de premio, permitiéndole personalizar esta decisión.

19 Feb 2010